如果你最近在丹佛等公共汽车或火车的话, 你很有可能见过丹妮尔·琼斯. Three days a week, 从中午到午夜, 这位社会工作者和认证的精神康复医生加入了一名RTD交通警察的行列，响应可能从她带来的精神健康经验中受益的电话. 由于对这种帮助的需求增加，今年2月，与丹佛心理健康中心(Mental Health Center of Denver)共同开展了一项响应计划, 将与运输机构合作的全职临床医生团队增加到四人. 很快，将增加一名无家可归者外展协调员. 琼斯对额外的帮助表示感谢, 作为一个人——即使是精力充沛的人——也不可能做所有的事情.

琼斯的感受, 在丹佛的蒙特贝罗社区出生和长大, 她的作品受到她所看到的城市成长和变化的现实的影响. “这是我长大的地方，”她宣称. “这些是我的社区成员. 他们不仅仅是客户，他们不仅仅是人群，这是我的社区. 我有办法帮你，这就是我要做的. 无论我能做什么，我都想去做.”

琼斯在高中篮球教练的建议下从事社会工作, 谁告诉她，这种类型的大学学位对她感兴趣的刑事司法工作有帮助. 在读研究生期间，她的研究重点是黑人社区的警察暴行. 她在警察的家庭中长大，但她自己并不想成为一名警察. 琼斯对警察职业保持着深深的敬意，也很感激和她一起工作的警官. 她意识到自己作为“在很多不同方面的少数族裔”所带来的视角:黑人, 女性，横跨社会工作和警察工作的世界.

琼斯观察到，危机对每个人来说都是不同的. 一个人可能会对你敞开心扉，而另一个人则会闭口不谈. 人们通常会说服自己找到解决方案, she said, 所以她会倾听别人对她说的话，并考虑能做些什么. 这样做的目的是满足人们的需求, 建立融洽的关系，一起找出最好的选择. 改变需要多长时间就需要多长时间，这是个人的选择. 人不是他们所处的环境, 琼斯补充说:“他们都是同样应该得到尊严和尊重的人。.

琼斯说:“你永远不知道别人正在经历什么，你也不能评判任何人。. “你只需要试着帮助他们了解自己的自我价值, 为什么他们很重要，为什么他们应该有机会生活在更好的环境中.”